8 ปีการใช้ กม. วิธีพิจารณาคดีผู้บริโภค (5 ก.ค. 59)

PPTV 5 กรกฎาคม 2559
8 ปีการใช้ กม.วิธีพิจารณาคดีผู้บริโภค

ตั้งแต่มีการบังคับใช้กฎหมายวิธีพิจารณาคดีผู้บริโภค พ.ศ.2551 แต่กว่า 90% กลับพบว่าผู้ประกอบการนำกฎหมายฉบับนี้มาไล่บี้ผู้บริโภค มากกว่าผู้บริโภคจะใช้สิทธิในการปกป้องตนเอง

วันนี้ (5 ก.ค. 59) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า นับเป็นระยะเวลา 8 ปีเเล้ว ที่มีการบังคับใช้กฎหมายวิธีพิจารณาคดีผู้บริโภคพ.ศ.2551 เเต่ปัจจุบันยังคงพบปัญหาความเหลื่อมล้ำระหว่างผู้ประกอบธุรกิจเเละผู้บริโภค ทั้งในเรื่องของความล่าช้าในการวินิจฉัยของศาล เจ้าพนักงานคดีมีไม่เพียงพอในการบริหารจัดการคดี ผู้บริโภคเสียค่าใช้จ่ายมากในการดำเนินคดี รวมถึงทนายความไม่ได้รักษาผลประโยชน์ให้กับผู้บริโภค จึงไม่ตรงตามเจตนารมณ์ของกฎหมายวิธีพิจารณาคดีผู้บริโภค ที่เน้นการใช้สิทธิในการรักษาผลประโยชน์ของผู้บริโภคเป็นสำคัญ

ในเวทีวิชาการ เรื่อง “8 ปี บทเรียนการใช้กฎหมายวิธีพิจารณาคดีผู้บริโภค” นายคงศักดิ์ ชื่นไกรลาศ เจ้าหน้าที่มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค เปิดเผยว่า ผู้ที่ใช้สิทธิกฎหมายเพื่อผู้บริโภคส่วนใหญ่ร้อยละ90 คือผู้ประกอบการใช้สิทธิไล่เบี้ยผู้บริโภค ทำให้เห็นได้ว่า ผู้บริโภคถูกละเมิดสิทธิในกฎหมายฉบับนี้มากกว่า เเละมีผู้บริโภคจำนวนหนึ่งเท่านั้นที่จะใช้สิทธิปกป้องตนเองตามกฎหมายนี้ จึงต้องการเรียกร้องให้ผู้บริโภคได้รับความรู้ความเข้าใจ เเละใช้สิทธิเรียกร้องความเป็นธรรมตามกฎหมายวิธีพิจารณาคดีผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ทั้งนี้ที่ผ่านมา การฟ้องร้องคดีของผู้บริโภคจากสถิติของมูลนิธิ มีจำนวน 289 คดี ส่วนมากเป็นเรื่องของรถโดยสารสาธารณะ 189 คดี ประกันสุขภาพ 52 คดี และอสังหาริมทรัพย์ 12 คดี